Kliendilt tagastus

Klienditagastuse koostamine

Klienditagastus koostatakse, kui Eziili kasutav ettevõtte müüb kliendile kaupa, kuid klient mingil põhjusel tagastab saadud kauba. Klienditagastusega võetakse artikkel lattu tagasi arvele.

Klienditagastust saab koostada nii lähetuselt, kui ka arvelt.

Arvelt klienditagastuse koostamiseks toimi järgnevalt:

1. Ava arve, millele tagastust koostada. Päises menüürealt vali Toimingud -> Koosta klienditagastus

1. Avaneb klienditagastuse vorm. Lisa klienditagastusele kogus, mis koguses kliendilt toodet tagastati (automaatselt kuvatakse arvel olev kogus).

1. Kui tagastusel on muudatused tehtud, salvesta(tekitatakse dokumendi number), kinnita jasalvesta uuesti kinnituse jõustumiseks. Dokument salvestub kliendilt tagastuste nimekirja. Link alt saab vaadata seost arvega. Samuti saab vaadata Arve pealt seost kliendilt tagastusega.

1. Kui soovid artikli kohta ajalugu jälgida, ava artikliajalugu aruanne. Seda on võimalik avada artiklikaardilt või avades menüüst Ladu -> Aruanded -> Artikliajalugu

Lähetuselt klienditagastuse koostamiseks toimi samade sammude järgi. Ava lähetus, lähetuse menüüst vali Toimingud -> Koosta klienditagastus

Klienditagastuse kustutamine

Kustutamine on õigustega piiratud tegevus, kui teil kustutamise valikut ei ilmu, siis palun kirjutage support@eziil.com, mis kasutajatele kustutamise õigus lisada.

1. Kinnitatud klienditagastuse puhul ava kõigepealt dokumendi vorm ja päises menüürealt vali Toimingud -> Ava klienditagastus.

2. Ava Menüü -> Kliendilt tagastus.

Avanenud registris teha aktiivseks klienditagastuse rida, mida soovite kustutada, vajutada paremat klahvi ning kustuta.

Kreeditarve

Arvelt saad toimingute alt koostada kreeditarve.

Kreeditarvele võetakse kogu arve info, ühikuhinnad ja summad kuvatakse miinusmärgiga.

Kreeditarvel arvutatakse kasum valemi järgi: (ühikuhind (1 - (allahindluse protsent/100)) kogus) + (ostu ühikuhind * kogus).

Kreeditarvega automaatset klienditagastust ei teki. Kui kaup lattu tagasi ei tule, siis saab teha ainult kreeditarve ja klienditagastus koostamata jätta.